关于我们
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公正、科学、准确、高效 我们的检测工作必须做到： 行为公正—任何情况下，不被各种利益所驱动，客观公正、独立诚实地开展检测工作。 方法科学—遵守国家有关法律、法规，依据有关服装检测的标准、规范。 数据准确—认真执行研究所工作程序，对检测工作进行全过程质量控制，确保检测数据的准确性和可靠性。 办事高效—提前或按时完成检测活动，在规定的工作日内出具检测报告。 二、质量目标 1 标准、规范、法规执行率96-98%； 2 检测人员上岗持证率100%； 3 检测报告的主要数据和结论准确率最终达100%，其它差错率小于0.5%； 4 客户满意度90%以上。 三、质量承诺 ——研究所管理层承诺遵循CNAL/AC01：2005（ISO/IEC 17025:2005）《检测和校准实验室能力认可准则》及持续改进管理体系有效性。 ——对所有客户一视同仁，坚持自愿、平等、诚信的原则。 ——检测人员严格执行技术标准和程序文件，对同种检测项目保证相同的程序和时间，有权抵制背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性和公正性。 ——承担为客户保密的法律责任和义务，所有人员未经客户允许严禁评价、公开、复印、转借受检产品的技术资料和检测结果。 ——坚决禁止不合理的收费，杜绝与检测无关的一切帐内、帐外收费和变相买卖数据。 ——热情接待每一位投诉者，重视每一例投诉，承诺对任何一起投拆都将在规定的时间内做出合理的答复。 ——全体人员自觉贯彻质量方针，信守质量承诺，实现质量目标，对违反有关规定损害客户利益的不良后果，研究所将承担相应责任。 —— 接受社会各界对我们工作质量的监督和指正。 四、公正性声明 为确保广州市服装研究所检测工作的公正、准确，接受社会监督，维护本所的信誉，特作如下声明： 一、广州市服装研究所检测活动严格依据国家有关法律、法规、标准和技术规范进行，建立符合CNAL/AC01：2005（ISO/IEC17025-2005）《检测和校准实验室能力认可准则》及CNAL/AC14：2003《实验室认可准则在纺织品检测实验室的应用说明》和《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》的管理体系，测试能力和可靠性接受计量部门的认证审查。 二、本所管理层承诺不对检测工作进行不恰当的干涉。检测工作的独立性不受任何来自内部或外部的干预，坚决抵制不正当的干预，维护检测数据的公正性。 三、研究所对所有委托均持客观、公正、科学、保密的工作态度，杜绝损害委托人权益的事件发生。 四、研究所工作人员不得从事任何可能影响其判断独立性、影响其检测工作公正性的活动。 五、研究所工作人员不准借工作之便向委托方索要礼品、钱物或压价购买产品。 研究所诚恳接受社会各方面的监督和投诉，投诉电话为：020-81086337
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地址：广州市西华路太保直街17号之一 |
